كثير ما يبحث عملاء الشركة عن طريقة استرداد تأمين تكافل الراجحي ويرون صعوبة في إتمام الأمر ولكن قد وفرت الشركة طريقة يسيرة للغاية يمكن عبرها طلب إلغاء التأمين دون إجراءات مطولة ومعقدة عبر نموذج إلكتروني على موقع الشركة الرسمي، لهذا سوف نتناول اليوم بالشرح طريق استرجاع التأمين من شركة تكافل الراجحي بالخطوات.
استرداد تأمين تكافل الراجحي
هناك مجموعة من الخطوات التي من اللازم أن تتبع من أجل استرداد تأمين تكافل الراجحي وهي:
- قم بالذهاب إلى أقرب فرع من فروع تكافل الراجحي الموزعة في كل مناطق السعودية.
- ثم قدم طلب إلى الموظف المعني من أجل استرداد التأمين.
- سوف تتواصل معك الشركة من أجل التعرف على سبب تقديم طلب الاسترداد لمحاولة حل الأمر، وإذا قمت برفض الاستمرار معهم، سوف يتم إكمال الإجراءات الخاصة بالاسترداد.
- ثم سوف يطلب منك إرجاع وثيقة التأمين المقدمة لك من الشركة وكل إثباتات سداد الأقساط في الفترة المنصرمة.
- سوف تنظر الشركة في طلبك لمدة لا تتجاوز الـ 15 يوم من وقت تقديمه.
- أثناء هذه الفترة سوف تقوم الشركة بإرجاع جزء من الاشتراك إلى حسابك.
- بعد أن تتأكد الشركة من كل البيانات سوف تسلم لك وثيقة إلغاء التأمين وتودع المبلغ المتبقي على حسابك.
- يمكنك أن تتْخير استلام المبلغ من فرع الشركة أيضًا وعدم إيداعه على حسابك.
هنا تجد: خطوات مطالبات شركة الراجحي للتأمين التعاوني بالتفصيل
طلب إلغاء تأمين تكافل الراجحي
بعد أن بينا طريقة استرداد تأمين تكافل الراجحي فقد وفرت شركة تكافل الراجحي للتأمين التعاوني إمكانية تقديم العملاء طلب من أجل إلغاء تأمين تكافل الراجحي بكل سهولة وذلك عبر الخطوات التالية:
- ادخل على الصفحة المخصصة للخدمة من هنا.
- إذا كنت تريد استرداد قيمة التأمين أو تريد الإلغاء الفوري فمن اللازم أن تسجل الدخول.
- ادخل البيانات التي تطلب منك وهذه البيانات هي:
- حدد نوع الطلب في المقام الأول وهل هو طلب جديد أم طلب متابعة؟.
- ثم حدد نوع الطلب وهل هو مطالبة باسترداد تأمين مركبات، تأمين بحري أو تأمين حماية وادخار، تأمين ممتلكات، تأمين طبي، تأمين سفر، تأمين أخطاء طبية، تأمين هندسي، أم تأمين مسؤولية.
- اكتب اسمك.
- رقم الهوية.
- رقم الهاتف الجوال.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- المدينة.
- ثم انقر فوق كلمة تحقق.
- سوف تستقبل الشركة طلب إلغاء وثيقة التأمين وتتأكد من البيانات التي قمت بكتابتها في النموذج، ثم سوف تتواصل معك كي تستلم وثيقة الإلغاء وتسترد مبلغ التأمين سواء مباشرًة من الشركة أو بالإيداع في الحساب.
قد يهمك أيضًا: طريقة الاستعلام عن مستشفيات تأمين تكافل الراجحي
شروط إلغاء تأمين الراجحي التكافلي
من أجل أن تتمكن من استرداد تأمين تكافل الراجحي فمن اللازم أن تتوفر مجموعة من الشروط هي:
- أن تقدم كل بطاقات التأمين الأصلي منها، حتى لا يتم خصم مبلغ التأمين في حالة عدم تواجدها.
- قبل ان تقدم طلب الإلغاء من اللازم أن تتوجه إلى فرع الشركة من كل شرح الأسباب التي جعلتك تطلب إلغاء الوثيقة.
- إذا كان نوع التأمين هو التأمين على السيارة، فمن اللازم من أجل قبول الطلب هو تقديمه من مالك السيارة نفسه وألا يكون قد باعها.
- وثيقة إلغاء تأمين السيارة تسلم للعميل من مقر الشركة.
- بخصوص التأمين الطبي والتأمين على الحياة لا يمكن إلغاءه ككل، ولكن من الممكن إخراج أحد المستفيدين منه.
اقرأ أيضًا: من جرب تأمين تكافل الراجحي الطبي والسيارات
خدمة عملاء شركة تكافل الراجحي للتأمين
وفرت شركة تكافل الراجحي للتأمين التعاوني العديد من القنوات التي يمكن التواصل معها عبرها من أجل الاستعلام عن أي خدمة مثل إرجاع التأمين وهناك فريق خدمة عملاء متكامل مستعد طوال الوقت من أجل مساعدة العملاء، وهذه القنوات هي:
- يمكن الاتصال على رقم الشركة المجاني وهو 8001184444.
- وفرت الشركة رقم آخر يمكن عبره التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن آخر العروض وهو 920004414.
- يمكنك التواصل مع الشركة عبر النموذج المخصص لذلك على موقعها الإلكتروني الرسمي والذي يمكن الدخول عليه من هنا.
- يمكنك تقديم طلب أو شكوى عبر النموذج المخصص لذلك أيضًا، من هنا.
- أتاحت الشركة أيضًا بريد إلكتروني للتوصل معها يمكنك الدخول عليه من هنا.
هنا تجد أيضًا: إلغاء تأمين تكافل الراجحي اون لاين عن طريق الجوال بكل سهولة 2022
بينا لكم اليوم كيفية استرداد تأمين تكافل الراجحي بالخطوات، سواء أون لاين أم عن طريق التوجه إلى أحد فروع الشركة، كما قمنا بتوضيح شروط ذلك، وطرق التواصل مع الشركة.
هناك مجموعة من الخطوات التي من اللازم أن تتبع من أجل استرداد تأمين تكافل الراجحي وهي:
قم بالذهاب إلى أقرب فرع من فروع تكافل الراجحي الموزعة في كل مناطق السعودية.
ثم قدم طلب إلى الموظف المعني من أجل استرداد التأمين.
سوف تتواصل معك الشركة من أجل التعرف على سبب تقديم طلب الاسترداد لمحاولة حل الأمر، وإذا قمت برفض الاستمرار معهم، سوف يتم إكمال الإجراءات الخاصة بالاسترداد.
ثم سوف يطلب منك إرجاع وثيقة التأمين المقدمة لك من الشركة وكل إثباتات سداد الأقساط في الفترة المنصرمة.
سوف تنظر الشركة في طلبك لمدة لا تتجاوز الـ 15 يوم من وقت تقديمه.
أثناء هذه الفترة سوف تقوم الشركة بإرجاع جزء من الاشتراك إلى حسابك.
بعد أن تتأكد الشركة من كل البيانات سوف تسلم لك وثيقة إلغاء التأمين وتودع المبلغ المتبقي على حسابك.
ادخل على الصفحة المخصصة للخدمة من هنا.
إذا كنت تريد استرداد قيمة التأمين أو تريد الإلغاء الفوري فمن اللازم أن تسجل الدخول.
ادخل البيانات التي تطلب منك وهذه البيانات هي:
حدد نوع الطلب في المقام الأول وهل هو طلب جديد أم طلب متابعة؟.
ثم حدد نوع الطلب وهل هو مطالبة باسترداد تأمين مركبات، تأمين بحري أو تأمين حماية وادخار، تأمين ممتلكات، تأمين طبي، تأمين سفر، تأمين أخطاء طبية، تأمين هندسي، أم تأمين مسؤولية.
اكتب اسمك.
رقم الهوية.
رقم الهاتف الجوال.
عنوان البريد الإلكتروني.
المدينة.
ثم انقر فوق كلمة تحقق.
سوف تستقبل الشركة طلب إلغاء وثيقة التأمين وتتأكد من البيانات التي قمت بكتابتها في النموذج، ثم سوف تتواصل معك كي تستلم وثيقة الإلغاء وتسترد مبلغ التأمين سواء مباشرًة من الشركة أو بالإيداع في الحساب.
