سوف نوضح اليوم الحالات التي لا يغطيها التأمين الشامل للسيارات إذ يعتبر التأمين الشامل من وثائق التأمين التي تضمن للمؤمن عليه إذا وقع حادث نتج عنه أضرار في السيارة تعويض شركة التأمين له إلى جانب تعويض الغير عن الأضرار التي وقعت له بسبب الحادث سواء عن أضرار وقعت عليه أو على سيارته، ولكن ذلك وفق شروط معينة.
الحالات التي لا يغطيها التأمين الشامل للسيارات
الحالات التي لا يغطيها التأمين الشامل للسيارات تم تحديدها لأنها الحالات التي لا يكون واجب على شركة التأمين فيها تعويض المستفيد من وثيقة التأمين، لهذا على كل صاحب تأمين شامل على سيارته الإطلاع على وثيقة التأمين بصورة كاملة لكي يتعرف على تلك الحالات والتي تكون استثناءًا على الحالات التي يمكن فيها المطالبة بالتعويض، وتلك الحالات هي:
- إذا كانت السيارة محملة بعدد ركاب أكبر من العدد المسموح به، وهذا كمان سبب وقوع الحادث.
- في حالة وقوع الحادث في طريق غير مسموح بالسير فيه أو منصوص داخل وثيقة التأمين أنه مستثنى من التغطية.
- عند وقوع الحادث بسبب سير السيارة في منطقة كثبان رملية.
- عدم احترام قواعد المرور مثل عدم وقوف السيارة خلال إضاءة الإشارة الحمراء، أو قيادة السيارة في الاتجاه المعاكس.
- إذا كان قائد السيارة لا يحمل رخصة أو سنه أقل من السن المسموح فيه بحمل الرخصة، ووقع الحادث خلال ذلك.
- في حالة وقوع الحادث خلال قيادة السائق السيارة تحت تأثير تناول المواد المخدرة.
- إذا وقعت الحادث بسبب المشاركة في سباقات السيارات.
هنا تجد: تأمين سيارات رخيص شامل وضد الغير 2022
نسبة التحمل في التأمين الشامل
بعد أن بينا الحالات التي لا يغطيها التأمين الشامل للسيارات فيجْدر التنويه عن أن مبلغ التحمل في وثيقة تأمين السيارة هو المبلغ المالي الذي على العميل دفْعه لشْركة التأمين عندما يرفع مطالبة لتعويض الأضرار التي لحقت بالسيارة في حالة وقوع حادث، ويتفق على تلك النسبة بصورة مسبقة ومحددة في الوثيقة، وعادًة يكون المبلغ الخاص بالتحْمل من 500 ريال سعودي ويصل حتى 4 آلاف ريال سعودي.
قد يهمك أيضًا: ارخص تأمين سيارات في الرياض شامل وضد الغير يصل إلى 650 ريال سعودي
هل يشمل التأمين الشامل غير صاحب السيارة؟
التأمين الشامل يكون تعويض الغير فيه مرتبط بطبيعة وثيقة التأمين والمزايا التي تتضمنها، إلى جانب الاتفاق بين العميل وشركة التأمين على الأمر، فمن الممكن أن تكون الوثيقة منصوص فيها على تعويض صاحب الوثيقة فقط، أو قد تتضمن النص على تعويض الغير أيضًا.
هل التأمين الشامل يشمل الصدم والهرب؟
تأمين السيارة الشامل يعتبر من أنواع التأمين التي توفر راحة كبيرة لمالك السيارة بسبب الزحام الشديد الذي تشهده غالبية مدن ومناطق المملكة، وذلك النوع من التأمين يجنب صاحبه المصروفات الكثيرة التي يتكبدها بسبب وقوع حادث، فهو يوفر الكثير إذا وقعت كارثة طبيعية أو حادث صدم وهرب أو سرقة.
قد يهمك أيضًا: ارخص تامين السيارة | ارخص شركات تأمين سيارات بالسعودية 2021
الخطوات التي تتبع عند وقوع حادث سيارة
هناك مجموعة من الخطوات التي تتبع إذا وقع حادث سيارة طالما كان الحادث خارج نطاق الحالات التي لا يغطيها التأمين الشامل للسيارات وهذه الخطوات هي:
- يتصل العميل بشركة نجم سواء على الرقم 920000560 أو بالتواصل معهم عبر تطبيق نجم.
- عند التواصل مع الشركة سوف تمنح الشركة العميل إشعار تقرير يتضمن ورقة تصليح السيارة ومطالبة شركة تأمين السيارات، وطلب من أجل الحصول على تقرير بخصوص الحادث.
- التوجه إلى المركز الخاص بتقدير الحوادث لكي يقدم العميل التقرير الذي حصل عليه من نجم كي يسجل السيارة في النظام.
- يتم إرسال المختصين بمعاينة السيارة وعددهم ثلاث، كي يحددوا اجزاء السيارة التي تحتاج إلى تصليح.
- من الممكن أن يطلب من العميل سداد مبلغ 30 ريال سعودي رسوم عمل اليد.
- تصل على هاتف العميل الجوال رسالتين إحداهما تؤكد خطوة التقدير والأخرى خاصة بعملية تقييم الأضرار عند إنتهاء تلك الخطوة مع رابط للإطلاع على سعر الخدمة النهائي.
- يختم الموظف المعني من مركز تقدير الحوادث ورقة التصليح.
- سوف يكون على العميل الذهاب إلى مركز التعويضات في شركة التأمين التي يتبعها من أجل أن يسلمهم ورقة تقدير مختومة، وسوف يطلب منه تسجيل بيانات حسابه المصرفي كي يستلم مبلغ التعويض.
- يطلب من العميل توقيع موافقة لحظية كي يتم تصليح السيارة.
- إذا كانت الأضرار التي تعاني منها السيارة ضخمة بحيث تكون غير قابلة للإصلاح، في حالة كان تقدير الشركة لها أنه تلفت كليًا، هنا سوف يعوض العميل بسعر السيارة طبقًا لأحكام وشروط وثيقة التأمين.
- عندما يحصل العميل على موافقة خطية من شركة التأمين بناء عليها تصلح السيارة، يكون من المفترض قيام الشركة بإرسال المبلغ التعويضي على حساب العميل البنكي أو من خلال شيك خلال 14 يوم عمل.
- إذا تأخرت الشركة في الرد بالتعويض خلال المدة المقررة لذلك، بمكن للعميل أن يقدم شكوى بذلك إلى الشركة وإذا مرت 14 يوم أخرى ولم تحل الشركة المشكلة، فيمكن للعميل تقديم الشكوى إلى مؤسسة النقد.
بينا لكم اليوم الحالات التي لا يغطيها التأمين الشامل للسيارات كي يكون العميل على علم كافي بتلك الحالات كي لا يفاجأ بها وقت تقديم المطالبة، لهذا من الأفضل أن يطلع العميل على كل بنود وثيقة التأمين.
